Privacy policy and GDPR

I. Základné ustanovenie

Prevádzkovateľom osobných údajov podľa § 5 písm. o) zákona č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov (ďalej len „Zákon“) je:

obchodné meno:    Ing. Adrián Vőrős

sídlo:                          Nám. Hraničiarov 8/A, 85103 Bratislava

IČO:                             57177210

DIČ                              1084571807

zapísaný v:              Zapísaný v Živnostenskom registri Okresného úradu Bratislava pod č. 110-358291.

e-mail:                       info@compoacc.com

web:                           https://shop.compoacc.com

zákaznícka linka:  info@compoacc.com    

(ďalej len „prevádzkovateľ“).

Kontaktné údaje prevádzkovateľa:

Email: info@compoacc.com

Tel.: +421948099721

Osobnými údajmi sa rozumejú všetky informácie, ktorými je možné priamo alebo nepriamo identifikovať fyzickú osobu, vrátane mena, kontaktných údajov, adresy, IP adresy či údajov o objednávkach.

Prevádzkovateľ určil zodpovednú osobu pre ochranu osobných údajov (DPO). Kontakt na DPO: info@compoacc.com

II. Zdroje a kategórie spracovávaných osobných údajov

Prevádzkovateľ spracováva osobné údaje, ktoré mu poskytnete pri:

• objednávke produktov (karbónové chrániče, masky)
• registrácii účtu alebo newslettera
• komunikácii s podporou e-shopu

Prevádzkovateľ spracováva tieto kategórie údajov:

• identifikačné údaje (meno, priezvisko)
• kontaktné údaje (email, telefón, adresa)
• údaje o objednávkach a platbách
• údaje potrebné pre komunikáciu a marketing (so súhlasom)
• biometrické údaje, fotogrametrické snímky tváre zákazníkov, poskytnuté dobrovoľne pri objednávke masky na mieru alebo iných personalizovaných produktov.

III. Zákonný dôvod a účel spracovania osobných údajov

Zákonným dôvodom spracovania sú:

• plnenie zmluvy medzi zákazníkom a prevádzkovateľom (§ 13 ods. 1 písm. b) Zákona)
• súhlas zákazníka pre marketing, zasielanie newsletterov a obchodných oznamov (§ 13 ods. 1 písm. a) Zákona)
• oprávnený záujem prevádzkovateľa pre účely zabezpečenia e-shopu a prevencie podvodov (§ 13 ods. 1 písm. f) Zákona)
• zákonný dôvod: výslovný súhlas zákazníka (§ 13 ods. 1 písm. a) Zákona / GDPR Art. 9(2)(a))
  •  Účel:
    • personalizácia produktov (napr. ochranné masky na mieru)
    • overenie správnosti a kompatibility produktu

Účelom spracovania je:

• vybavenie objednávok, doručenie tovaru, spracovanie platieb
• poskytovanie informácií o produktoch, akciách a marketingových oznámeniach (len ak je súhlas)
• ochrana pred podvodmi a zabezpečenie funkčnosti e-shopu

Automatizované individuálne rozhodovanie neprebieha, okrem prípadov vyjadrených súhlasom zákazníka (napr. odporúčania produktov).

IV. Doba uchovávania osobných údajov

Prevádzkovateľ uchováva osobné údaje:

• po dobu nevyhnutnú na vybavenie objednávky a plnenie zmluvy (max. 15 rokov z dôvodu daňových a právnych povinností)
• do odvolania súhlasu pre marketingové účely (max. 3 roky)
• Biometrické údaje: uchovávané len po dobu nevyhnutnú na výrobu / odporučenie a doručenie masky, max. 30 dní po dodaní produktu, pokiaľ zákazník neudelí súhlas na dlhšie uchovanie (napr. pre budúce objednávky).

Po uplynutí doby uchovávania budú údaje neodkladne vymazané alebo anonymizované.

V. Príjemcovia osobných údajov

Príjemcami údajov sú:

• platobné brány (napr. GoPay, Stripe) – spracovanie platieb
• kuriérske služby – doručenie produktov
• správca e-shopu a analytické služby (Shoptet, Google Analytics)
• marketingoví partneri – len so súhlasom používateľa

Prevádzkovateľ neodosiela údaje mimo EÚ okrem prípadov zabezpečených štandardnými zmluvnými doložkami.

VI. Práva používateľov

Podľa Zákona máte právo:

1. na prístup k údajom (§ 21)
2. na opravu údajov (§ 22)
3. na výmaz údajov (§ 23)
4. na obmedzenie spracovania (§ 24)
5. na námitku proti spracovaniu (§ 27)
6. na prenos údajov (§ 26)
7. odvolať súhlas so spracovaním kedykoľvek
8. na výmaz biometrických údajov
9. získať informáciu o tom, ako sa tieto údaje spracovávajú a uchovávajú

Žiadosti posielajte na info@compoacc.com. Reagujeme do 30 dní.
Máte tiež právo podať sťažnosť na Úrad pre ochranu osobných údajov SR.

VII. Podmienky zabezpečenia osobných údajov

1. Prevádzkovateľ prijal technické a organizačné opatrenia na ochranu údajov.
2. Prístup k osobným údajom majú len poverené osoby.
3. Údaje sú zabezpečené elektronicky aj fyzicky (databázy, listinné dokumenty).
4. Dôraz na šifrovanie a obmedzený prístup, pretože biometrické údaje sú vysoko citlivé.

VIII. Cookies

1. Naša webová stránka používa súbory cookies. Cookies sú malé textové súbory, ktoré sa ukladajú vo vašom zariadení pri návšteve stránky a pomáhajú zabezpečiť jej správne fungovanie, zlepšovať jej výkon a poskytovať personalizovaný obsah.
2. Typy cookies, ktoré používame:
• Nevyhnutné cookies (vždy aktívne, nemožno ich vypnúť) – sú potrebné na správne fungovanie webovej stránky a zabezpečenie jej základných funkcií.
• Analytické cookies – používajú sa na zisťovanie spôsobu, akým návštevníci používajú našu webovú stránku, aby sme ju mohli priebežne zlepšovať.
• Profilujúce/marketingové cookies – slúžia na zobrazovanie relevantného obsahu a reklám, ktoré môžu byť pre vás zaujímavé a užitočné. Tieto cookies sú aktívne len na základe vášho súhlasu.
3. Používaním našej webovej stránky a potvrdením voľby v cookie lište súhlasíte s ukladaním a používaním cookies podľa vašich preferencií.
4. Nastavenia cookies môžete kedykoľvek zmeniť prostredníctvom vášho internetového prehliadača alebo v cookie lište na našej stránke.

IX. Záverečné ustanovenia

1. Odoslaním objednávky potvrdzujete, že ste oboznámený/á s touto politikou a súhlasíte s ňou.
2. Súhlas sa udeľuje zaškrtnutím políčka pri objednávke alebo registrácii newslettera.
3. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo na zmenu týchto zásad; nová verzia bude zverejnená na webe a zaslaná emailom, ak je to potrebné.

Tieto podmienky nadobúdajú účinnosť dňa 1.9.2025